logiciel de prospection téléphonique

Pourquoi réaliser sa propre prospection téléphonique ?
Quel est l'interêt aujourd'hui pour une PME de posseder son propre centre d'appels ?
Pourquoi n'est il pas plus intéressant de sous traiter cette activité de phoning ?

Téléprospection : le constat

Les reproches les plus fréquemment exprimés concernent :

• Le manque de légitimité de l'opérateur (il se présente en tant que société A de tel endroit, mais à son discours, ceci ne semble pas plausible);
• Le manque de clarté de son appel (il se 'cache' sous de faux pretextes 'enquête nationale', etc..).

La manque de légitimité de l'appelant vis à vis de l'appelé, de culture de l'entreprise, du produit restent des obstacles considérables pour une prise de rdv qualifiée face à des prospects de plus en plus réticents.

Nos solutions de prospection téléphonique

Réalisez en interne votre propre téléprospection! Contactez nous pour découvrir nos méthodes, nos logiciels qui vont vous permettre, en créant votre centre d'appels intégré :

• De transmettre la culture de l'entreprise aux opérateurs;
• De transmettre une image de qualité auprès de chaque prospect contacté;
• De constituer une base de donnée qualifiée , véritable trésor de guerre de votre société;
• De transformer votre centre d'appel en point de départ de votre chaine CRM. (Gestion de la relation Client);
• Sans négliger la vocation première du centre (prise de rendez vous par exemple).